Kontrola od pierwszej sesji

Ustaw w Tel Casino granice, zanim zaczniesz grać

Grasz wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu gry, przerwa oraz samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit teraz

Licencja Gaming Control Board CuraçaoOGL/2007/5792/986, audyt SIQ i Gaming Laboratories International

Wsparcie i dane

Gdy potrzebujesz najważniejszych danych w jednym miejscu

Po przeczytaniu tej tabeli wiesz, gdzie szukać limitu, wsparcia i pomocy.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2007/5792/986

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Spokojna kontrola

Granice, które nosisz w swoim koncie

W Tel Casino narzędzia są częścią konta, więc nie musisz szukać ich poza stroną.

Ile mogę wpłacić w tym tygodniu?

Ten limit wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, gdy chcesz mieć pewność, że wpłaty nie przekroczą sumy, którą zaakceptujesz na spokojnie.

Gdy stawka rośnie w trakcie sesji

Limit zakładów ogranicza stawki, jakie obstawiasz w wybranym czasie. Przydaje się wtedy, gdy pojedyncze zakłady zaczynają być większe, niż planowałeś na początku gry.

Gra bez patrzenia na zegar

Narzędzie pilnuje długości sesji i przypomina, kiedy mija wyznaczony czas. Warto je włączyć, jeśli gra potrafi wciągnąć Cię dłużej, niż zakładałeś.

Przerwa bez zamykania konta

Przerwa zatrzymuje dostęp do gier na czas, który sam wybierzesz, bez zamykania konta. Sięgnij po nią, gdy chcesz odetchnąć i wrócić do decyzji na chłodno.

Zamknij sobie drogę do gry

Samowykluczenie blokuje możliwość gry i jest ustawiane w koncie kasyna, bo w tym rynku nie ma krajowego rejestru wykluczeń. Wybierz je, gdy potrzebujesz trwałego odcięcia od gry.

Ustawianie limitu

Gdy chcesz ograniczyć wpłaty jeszcze dziś

Ten krótki opis przydaje się wtedy, gdy chcesz zadziałać od razu, przed grą.

Otwórz sekcję odpowiedzialnej gry

Wejdź do ustawień swojego konta i sprawdź, czy jesteś zalogowany na właściwym profilu. Zakładka z limitami znajduje się w sekcji odpowiedzialnej gry.

Wybór przed wpisaniem kwoty

Wybierz rodzaj ograniczenia: limit depozytów, limit zakładów albo limit czasu gry. Zastanów się, co chcesz powstrzymać, zanim zaznaczysz opcję.

Kwota, czas i okres

Podaj kwotę lub czas oraz wskaż okres: dzień, tydzień lub miesiąc. Sprawdź, czy wartość odpowiada temu, co zaplanowałeś na spokojnie.

Sprawdź po zapisaniu

Potwierdź zmianę i wróć do ustawień, by upewnić się, że limit widnieje w koncie. Dzięki temu wiesz, że ochrona działa od teraz.

Krótka pauza czy dłuższe zamknięcie konta

Gdy chcesz odetchnąć do jutra. Przerwa w grze to czas, w którym konto pozostaje otwarte, ale gra jest zablokowana. Ustawiasz ją w koncie na godziny albo dni, a po jej upływie dostęp wraca sam. Wystarczy kilka kliknięć w ustawieniach.

Czy blokada może się skończyć wcześniej? Samowykluczenie zamyka dostęp do gry na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Włączasz je w ustawieniach konta; po jego upływie dostęp wraca dopiero po zakończeniu okresu. Blokada obejmuje całe konto.

Samowykluczenie w koncie kasyna. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wykluczenia jest konto w kasynie. Blokadę ustawiasz w ustawieniach swojego konta, a przy trudnościach pomoc znajdziesz w Telefonie Zaufania Uzależnień Behawioralnych.

Kontakt pod ręką

Telefon i grupa zamiast samotności

Ten blok podpowiada, gdzie w Polsce uzyskasz bezpłatne i poufne wsparcie.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. przeciwdziałania uzależnieniom. Linia odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00, połączenie według taryfy operatora, a rozmowa jest poufna. Obejmuje też bliskich graczy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Można przyjść samemu lub z bliską osobą, bez podawania nazwiska i bez żadnych zobowiązań. anonimowihazardzisci.org

Od zabawy do przymusu — gdzie jest granica?

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej cokolwiek zmienić. Limit wpłat albo krótka pauza ustawione w koncie to pierwszy krok, a nie ostateczność. Gra ma być rozrywką z kosztem, nie sposobem na zarobek.

Przejrzyj tę listę spokojnie i sprawdź, ile z tych sytuacji już znasz.

Grasz dłużej, niż zakładałeś
Wpłacasz więcej, by poczuć to samo
Po przegranej wracasz tego samego dnia
Ukrywasz grę przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na wpłaty
Myślisz o grze w pracy lub w nocy
Gra zabiera ci sen i spokój

Gdy planujesz zmiany

Limity, przerwa i samowykluczenie w praktyce

Przydatne w chwili, gdy chcesz zmienić ustawienie limitu albo wrócić do gry po przerwie.

Czy limit wpłat mogę zmienić później, po kilku tygodniach gry?+

Tak, limit zmieniasz w tym samym miejscu w koncie, w którym go ustawiałeś. Warto ustalić nową kwotę spokojnie, przed kolejną sesją, a nie pod wpływem przegranej. Kwota działa od razu po zapisaniu.

Czy samowykluczenie w Tel Casino blokuje też inne kasyna?+

Nie. W Polsce nie ma państwowego rejestru osób wykluczonych, więc samowykluczenie ustawia się wyłącznie w koncie kasyna. Blokada dotyczy tylko Tel Casino i nie przenosi się na inne serwisy.

Gdzie w wersji mobilnej ustawię limit depozytów?+

Ta sama sekcja konta jest dostępna w przeglądarce telefonu, więc limity ustawisz w ten sam sposób co na komputerze. Wystarczy zalogować się i przejść do ustawień odpowiedzialnej gry. Kwoty i okresy są identyczne na obu urządzeniach.

Czy mogę zdjąć samowykluczenie, gdy poczuję się lepiej?+

Nie. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie kończy się wcześniej, nawet gdy poczujesz się pewniej. To celowo sztywne rozwiązanie, bo ma chronić w momentach słabszej oceny sytuacji. Po upływie okresu dostęp do konta wraca.

Jak zamknąć konto na stałe i nie wracać do gry?+

Napisz do pomocy na adres [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół potwierdzi dyspozycję i wyjaśni, co dzieje się z saldem oraz dokumentami. Zamknięcie jest innym krokiem niż przerwa czy samowykluczenie.

Bliski gra coraz więcej — z kim mogę o tym porozmawiać?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 doradza także rodzinom i osobom bliskim, nie tylko grającym. Linia działa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozliczane jest według taryfy operatora. Rozmowa może pomóc ułożyć pierwszy krok.